Receptionist(e)

Receptionist(e)

Als receptioniste ben jij hét visitekaartje van Enver. Jij bent de gastvrouw of gastheer die mensen met warmte en professionaliteit ontvangt, wegwijs maakt en een welkom biedt waarbij bezoekers zich gehoord en gesteund voelen. Telefoneren, administratie, logistiek: het hoort allemaal bij jouw rol en jij regelt het met plezier.

Jouw rol
Als receptioniste ben je het eerste aanspreekpunt voor cliënten, collega’s en samenwerkingspartners. Je zorgt dat iedereen snel en professioneel wordt geholpen, verwijst door naar de juiste persoon of afdeling en beantwoordt vragen telefonisch of per e-mail. Daarnaast ondersteun je collega-teams met administratieve taken zoals:

Post verwerken, e-mails versturen, vergaderruimtes reserveren en voorraadbeheer;

Toezicht houden op spreekkamers en vergaderruimtes, inclusief bediening van apparatuur;

Beheer van de parkeerplaats en bediening van de slagboom;

Ondersteunen bij huishoudelijke taken zoals koffieautomaat bijvullen en vaatwasser legen.

Je werkt zelfstandig, maar hebt een betrokken en enthousiast team om je heen. Samen zorgen jullie dat de receptie soepel draait en dat bezoekers zich welkom en ondersteund voelen. Tijdens afwezigheid van collega’s help je mee met het inplannen van het weekrooster.

Jouw werkplek
Je werkt op onze locaties Heindijk (naast tramhalte Kerstendijk) en Lichtenauerlaan (naast metrostation Kralingse Zoom). Hier ontmoeten cliënten, collega’s en samenwerkingspartners elkaar dagelijks. Je werkdagen zijn 2 of 3 dagen van 8:30 tot 17:00 uur, waarbij vrijdag in ieder geval is inbegrepen. De andere dag(en) stemmen we af tijdens het sollicitatiegesprek.

Wat wij van jou verwachten
Wij zoeken iemand voor wie deze rol echt op het lijf geschreven is. Jij:

Beschikt over minimaal mbo-2 werk- en denkniveau en hebt goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook); ervaring met Jira en Enreach is een pré;

Bent in het bezit van een BHV-diploma of bereid deze te behalen;

Bent representatief en communiceert duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands;

Staat sterk in je schoenen, bewaart altijd een professionele houding en kan escalaties inschatten en daarop handelen;

Hebt een agressiecursus gevolgd of bent bereid deze te volgen, zodat je weerbaar bent in situaties waarin bezoekers met een hoge emotionele lading binnenkomen en professioneel kunt de-escaleren;

Houdt overzicht, bent oplossingsgericht en neemt initiatief om structuur en goede procedures binnen Enver te realiseren.

Ons aanbod
Omdat jij zorgt voor onze bezoekers, zorgen wij goed voor jou:

Een salaris van min. €2454,54,- en max. €3216,05- bruto per maand (36-urige werkweek, schaal 4 CAO Jeugdzorg);

Een arbeidsovereenkomst voor 1 jaar voor 16-24 uur per week, met uitzicht op een vast dienstverband;

naast 8% vakantiegeld een eindejaarsuitkering van 8,3% over het bruto jaarsalaris;

korting op een aanvullende zorgverzekering en een maandelijkse tegemoetkoming van € 20,-;

mogelijkheden voor scholing, ontwikkeling en vakinhoudelijke verdieping;

een professionele, betrokken en informele werkomgeving waarin jouw inzet en impact zichtbaar is.

Bekijk meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden: Wat we bieden | Werken bij Enver

Werken bij Enver
Naast de jongeren, staan ook onze professionals centraal. Als professional van Enver hoor jij bij een professionele, informele en inspirerende organisatie, waarin jij je steentje bijdraagt aan de maatschappij en echt het verschil kunt maken! Met jouw kennis, talenten en bevlogenheid draag je samen met je collega’s bij aan de missie van Enver. Hierin kan je écht van betekenis zijn voor jongeren en gezinnen. Verbinden. Vertrouwen. Versterken.

Denk jij: dit is mijn kans?
Solliciteer dan direct! Wil je eerst meer weten of vrijblijvend meelopen?

Neem voor de inhoud van de vacature contact op met Saskia Knoop (manager facilitair), 06 14 47 28 09 (werkzaam op dinsdag t/m vrijdag)

Neem voor vragen over het sollicitatieproces contact op met Dominick Olthuijsen (recruitmentadviseur), 06 59 81 70 72 (werkzaam op maandag t/m donderdag)

Planning
De vacature sluit uiterlijk op woensdag 14 januari om 17:00 uur en kan eerder worden gesloten bij voldoende geschikte kandidaten. De gesprekken vinden plaats op 20 januari.

Wij zoeken onze nieuwe collega graag zelf. Bureaus hoeven geen contact op te nemen.